Tilaus- ja toimitusehdot
Maksaminen verkkokaupassa
Maksunvälityspalvelun toteuttajana ja maksupalveluntarjoajana toimii Paytrail Oyj (2122839-7) yhteistyössä suomalaisten pankkien ja luottolaitosten kanssa. Paytrail Oyj näkyy maksun saajana tiliotteella tai korttilaskulla ja välittää maksun kauppiaalle. Paytrail Oyj:llä on maksulaitoksen toimilupa. Reklamaatiotapauksissa pyydämme ottamaan ensisijaisesti yhteyttä tuotteen toimittajaan.
Paytrail Oyj, y-tunnus: 2122839-7
Innova 2
Lutakonaukio 7
40100 Jyväskylä
paytrail.com/kuluttaja/tietoa-maksamisesta
Tilausvahvistus ja maksuvahvistus
Saat sähköpostiisi sekä tilausvahvistuksen ja kuitin Aabakery Ky:ltä, sekä maksuvahvistuksen Paytrail Oyj:ltä. Jos tilaus- tai maksuvahvistusta ei tule, pyydämme sinua ottamaan yhteyttä sähköpostitse osoitteeseen asiakaspalvelu@aabakery.fi
Tilauksen noutaminen tai toimittaminen
Tilaus on noudettavissa valitsemanasi ajankohtana Säynätsalon toimipisteestä (Parviaisentie 9, 40900 Säynätsalo) tai Palokan toimipisteestä (Sammontie 1, 40270 Jyväskylä). Nouto tulee tehdä kyseisen päivän aikana yrityksen aukioloaikoina, ellei muuten ole erikseen sovittu. Ajankohtaiset aukioloajat löydät yrityksen verkkosivuilta. Tuoretuotteita ei säilytetä seuraavaan päivään.
Henkilötietojen käsittely
Tilauksen tekemisen yhteydessä hyväksyt, että henkilötietojasi käytetään tilauksesi käsittelyyn, toimittamiseen ja muihin siihen liittyviin toimenpiteisiin. Aabakery Ky sitoutuu käsittelemään henkilötietoja huolellisesti ja asianmukaisesti. Voit tutustua tietosuojaa koskevaan selosteeseen verkkosivuiltamme. www.aabakery.fi/asiakasrekisterin-tietosuojaseloste
Tilauksen peruminen ja palauttaminen
Asiakas voi peruuttaa tilauksen viimeistään viisi vuorokautta ennen toimituspäivää. Verkkokaupan kautta tehdyistä tilauksista peruutuksen yhteydessä veloitetaan 7€ käsittelymaksu. Verkkokaupassa myytäville tuoretuotteilla ei ole palautusoikeutta, sillä kuluttajansuojalain mukaisesti helposti pilaantuvilla elintarvikkeilla ei ole palautusoikeutta. Muilla tuotteilla on kuluttajansuojalain mukainen 14 vuorokauden palautusoikeus. Mikäli haluat peruuttaa tilauksesi, pyydämme ottamaan yhteyttä sähköpostitse osoitteeseen asiakaspalvelu@aabakery.fi
Virheellinen tuote ja reklamaatiot
Jos saamassasi tuotteessa on virhe, pyydämme sinua ottamaan mahdollisimman pian yhteyttä sähköpostitse tai puhelimitse osoitteeseen asiakasalvelu@aabakery.fi tai 0400 174 110. Mikäli mahdollista, tuotteen voi palauttaa meille tarkastusta varten. Jos palautus ei ole mahdollista, pyydämme sinua toimittamaan valokuvan tuotteesta. Käsittelemme jokaisen reklamaation yksilöllisesti ja olemme sinuun yhteydessä mahdollisimman pian.
Jos asiassa syntyy erimielisyyksiä, sinulla on mahdollisuus hakea neuvoja ja opastusta kuluttajaneuvonnasta tai viedä asia kuluttajariitalautakunnan käsiteltäväksi.